1 Минутын Драма
...

Аккаунт устгах заавар

Хамгийн сүүлд шинэчлэсэн: 2026-03-23

Энэхүү хуудас нь "1 Минутын Драма" платформ дээр бүртгэлтэй хэрэглэгч өөрийн аккаунтыг бүрэн устгуулах хүсэлт хэрхэн гаргах, хүсэлт баталгаажих хүртэл ямар алхам явагдах, мөн устгалын дараа ямар мэдээлэл хадгалагдаж үлдэж болохыг дэлгэрэнгүй тайлбарлана.

1. Аккаунт устгах хүсэлт гэж юу вэ?

Аккаунт устгах хүсэлт нь таны хэрэглэгчийн бүртгэл, профайлтай шууд холбоотой мэдээллийг манай системээс идэвхгүй болгож, зохих тохиолдолд бүрмөсөн устгуулах хүсэлт юм. Энэ нь ердийн нэвтрэх эрх хаагдахаас гадна таны профайл цаашид ашиглагдахгүй болохыг илэрхийлнэ.

2. Ямар мэдээлэл устах вэ?

Хүсэлт баталгаажсаны дараа ерөнхийдөө дараах мэдээллийг устгах эсвэл идэвхгүй болгох арга хэмжээ авна:

  • Таны хэрэглэгчийн аккаунт болон нэвтрэх эрх.
  • Профайл нэр, и-мэйл, Facebook ID зэрэг бүртгэлийн суурь мэдээлэл.
  • Таны профайлтай шууд холбогдсон дотоод тохиргоо, түүхэн мэдээллийн хэсэг.

Дэлгэрэнгүй мэдээлэл устгалтай холбоотой ерөнхий бодлогыг мэдээлэл устгах бодлого хуудсаас мөн харж болно.

3. Ямар мэдээлэл шууд устахгүй байж болох вэ?

Хууль эрх зүй, татвар, санхүүгийн бүртгэлийн шаардлагаас шалтгаалан зарим өгөгдлийг тодорхой хугацаанд хадгалах шаардлага гарч болно:

  • Төлбөр, худалдан авалттай холбоотой гүйлгээний бүртгэл.
  • Маргаан шийдвэрлэх, залилангийн эрсдэл хянахад шаардлагатай лог мэдээлэл.
  • Хуулиар хадгалах ёстой тайлангийн шинжтэй өгөгдөл.

Ийм мэдээлэл нь зөвхөн хууль ёсны зорилгоор, шаардлагатай хугацаанд хадгалагдах бөгөөд идэвхтэй хэрэглэгчийн профайл хэлбэрээр ашиглагдахгүй.

4. Хүсэлтээ хэрхэн илгээх вэ?

Аккаунт устгах хүсэлтээ дараах сувгаар илгээнэ үү:

Хүсэлтэдээ дараах мэдээллийг хавсаргавал таны бүртгэлийг хурдан таньж баталгаажуулах боломжтой:

  • Бүртгэлтэй и-мэйл хаяг эсвэл Facebook профайлын холбоос.
  • Аккаунт эзэмшигч мөн болохыг нотлох нэмэлт тайлбар.
  • Боломжтой бол сүүлийн худалдан авалтын огноо эсвэл гүйлгээний ID.

5. Хүсэлтийг боловсруулах хугацаа

Бид аккаунт устгах хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш ерөнхийдөө 30 хоногийн дотор шийдвэрлэхийг зорьдог. Хэрэв нэмэлт баталгаажуулалт хэрэгтэй бол бид тантай и-мэйл эсвэл зурвасаар холбогдож, шаардлагатай мэдээллийг авсны дараа процессыг үргэлжлүүлнэ.

6. Устгал баталгаажсаны дараа юу болох вэ?

  • Таны аккаунтаар дахин нэвтрэх боломжгүй болно.
  • Тухайн аккаунттай холбоотой идэвхтэй хэрэглээ зогсоно.
  • Шаардлагатай хэсэгт мэдээлэл устгах эсвэл нэргүйжүүлэх ажиллагаа хийгдэнэ.

7. Холбоо барих

Хэрэв танд аккаунт устгахтай холбоотой асуулт байвал support@1mindrama.mn хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.